一、适用场景与问题定位

当联动优客POS机扫码开通过程中出现“子商户号关联异常”“认证信息未同步”等提示时，可通过重新扫码认证解决。常见原因包括首次扫码后数据未更新、系统缓存错误或子商户号与主账户未正确绑定。此流程适用于已注册商户需重新关联子商户号的场景。

二、操作前准备与注意事项

确保网络稳定：操作时需连接WiFi或4G网络，避免因网络中断导致数据提交失败。

核对商户信息：确认当前登录账号为需开通扫码功能的商户主账号，避免误操作其他账户。

保存拓展码：提前保存聚赢家提供的最新拓展码（二维码），建议截图或打印备用。

三、详细操作步骤

使用支付宝重新扫码：打开支付宝APP，点击“扫一扫”功能，对准联动优客拓展码扫描。扫描后自动跳转至商户认证页面。

选择已认证商户信息：在认证页面中，点击“已认证商户”选项，系统将显示当前账户下所有已核实的子商户号列表。

取消关联异常子商户号：找到需重新开通的子商户号，点击右侧“查看详情”，选择“取消关联”并确认操作。

重新扫码认证：返回初始扫码页面，再次扫描拓展码，按提示填写商户信息（如门店名称、地址），提交后等待系统审核（通常1-3分钟）。

四、后续验证与常见问题

认证成功后，进入联动优客商户后台，在“我的店铺”或“支付设置”中查看扫码支付功能是否已开通。若仍提示“未关联”，可尝试退出账号后重新登录，或联系客服（400官方热线）查询审核状态。操作过程中若扫码无反应，需检查拓展码是否过期，或更换手机设备重试。

通过以上步骤，商户可快速解决扫码开通异常问题，确保POS机扫码支付功能正常使用。